ANDRÉS DE NUCCIO | INSTITUTO ISVARA
Política de Serviços, Trocas e Reembolsos
Transparência nas relações com clientes de produtos digitais, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Prestação de serviço
Todos os produtos disponíveis em nosso site são digitais, como programas e cursos online. Após a confirmação do pagamento, o acesso ao conteúdo será enviado por e-mail em até 24 horas úteis, junto com as instruções de uso e suporte inicial.
Política de troca
Você pode solicitar a troca do produto digital adquirido por outro de igual valor em até 7 dias corridos após a compra. Basta entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail informado na secção de suporte abaixo.
Cancelamento e reembolso
Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de cancelar sua compra em até 7 dias corridos, mesmo que já tenha acessado o conteúdo. Detalhes:
Métodos de pagamento
Atualmente aceitamos os seguintes meios de pagamento:
- Cartão de crédito (todas as bandeiras principais)
- Pix
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Caso precise solicitar troca, cancelamento ou reembolso, entre em contato com nosso time de suporte:
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Respeitamos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados são utilizados exclusivamente para processar suas compras e oferecer suporte aos nossos serviços. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.